家居文化资深行业学者王周:“展意表达”
2019/5/24 18:01:29 来源:《品牌亚博体育下载苹果》杂志 编辑发布:xiaohengnn

来自埃及的展商萨椰得先生Abdel Rahman Sayed
来自埃及的展商萨椰得先生Abdel Rahman Sayed

初来乍到的展商萨椰得Sayed

萨椰得先生Abdel Rahman Sayed来自古老的埃及。作为一家专业生产塑胶饮料瓶的厂商代表,他们公司是首次参加香港国际家庭用品展(HongKong Houseware Fair 2019)。萨椰得先生特别强调他们的品牌与英国名牌产品有一定的渊源(实际上是个地道的埃及本土品牌),他再三强调:作为生产家庭用品类的饮品或食品容器,其产品原材料一律采用PP,是在其生产、使用过程中绝对无毒副作用、无公害的环保产品。可见其环保意识十分强烈!

传统上,他们的产品销往欧美市场。近年来,正着手开发中东地区等新兴市场。此次赴港参展就是冲着中东地区“投其所好”而来。开展首日,他们似乎就在展位“旗开得胜”,一款绿色饮水杯被客商相中,还说“似乎市面上‘鲜见’这一‘独特款式和色调”,双方谈得十分投机,甚至进入看货议价的实质性环节。笔者即对此表示祝贺!

当萨椰得Sayed连珠炮般的自我介绍后,笔者与之进行了互动交流。“你是为寻求中东客人而来,且有颇高的商业期望值。而开展首日,你遇到了一位有诚意,且有具体合作意向的客商,却是位韩国人,你是否有些失望?这是否正好应证了中国古已有之的说法,即‘有心栽花,花不活’,而‘无心插柳,柳成荫’。”埃及客商并未因此而失望,他的面部表情告诉我,他对香港展会充满信心与希望!他将认真把握展会所创造的每一个商机!因地制宜,随时调整对策,的确是展商“随机应变”的基本功,若不具备如此看家本领,就难以知己知彼,见机行事,获取参展成效。

埃及小伙子对于企业自身的设计能力非常自信,声称有五大系列产品。在展商与媒体互动的早餐会上,他着力推荐其一款晾衣衣夹。他徒手描述讲解,费了半天口舌,听者仍不得要领。我适时提醒:“你带上一两件晾衣夹子‘实物’,岂不就‘不言自明’了吗?”

香港国际家庭用品展展会现场
香港国际家庭用品展展会现场

据萨椰得Sayed介绍,他们公司的产品自2016年进入香港市场已有两年多时间,小伙子充满工作热情,但他实践经验不足的弱势亦十分明显。但愿香港家庭用品展令他交上好客商,愿他心想事成!

在我看来,这年头有生意可做就“万幸”、“万福”,其实,是否与中东人做生意并不重要,重要的是将质优的好货卖出不错的价钱。千好、万好,优价成交,才是硬道理!

Regent品牌在香港国际家庭用品展展出的银饰西餐器具
Regent品牌在香港国际家庭用品展展出的银饰西餐器具

文化道具:考究的西餐器具

正如同西服(即西装革履)一样,西餐亦是一种仪式感极强的文化样式!香港一家专事银饰的西餐饰物、器具公司已连续加盟香港家庭用品展13年了,且在展馆的“精粹廊”里有其一席之地。它就是小有名气的经典品牌“Regent”。

与该公司的经理俞致婷女士不期而遇,然后,就自然而然地聊起了餐桌礼仪、餐饮文化之类的话题。所谓“Regent”这一品牌旗下的“银饰”器物饰品,真正银质的物件已经少而又少了。但所有在这一范畴里的器具和饰品大多是金属所为,除了其份量之外,还少不了那种厚重沉稳的仪式感,令人肃然心生敬畏;一种生活的态度,对人的尊严的敬重,对礼仪的庄重态度,皆可以器具、器物表达传情达意。

该公司的生产基地(工厂)设在广东东莞,过往13年来,相对低调,全靠供货品质,靠服务质量取胜,广告费用开销十分有限,更多是靠口碑相传,扩大品牌影响。参加香港家庭用品展13年,的确是忠诚度极高的展商客户!公司的展位一直沿用36平方米,近两年经济不太景气,但生意还算稳定,公司发展相对均衡,为节省开销,本届展会展示面积压缩一半,仅18平方米。但展览面积,应有的品位与格调并未缩水,仍保持较高水准。

至于参展效果,以及商业回报方面,他们则是心态平和,不急不躁,不急功近利,表现出企业的大家风范!因而,与笔者的交谈中透出一种平和中的淡定,交流互动之中的十分畅快、愉悦。俞女士谈到笔者曾采访过她,她对我本人印象深刻。而我却对那次采访没有了太多记忆,因而有点不好意思。

王周与Regent品牌公司经理俞致婷女士合影
王周与Regent品牌公司经理俞致婷女士合影

我们从餐饮文化及其餐桌礼仪聊起,谈起家庭用品市场、售卖方式及其零售业态。由于互联网的兴起和加速度发展的态势,加之体验经济的风起云涌,社会环境和生活方式正在产生深刻变化。有鉴于此,人们必须眼观六路,耳听八方,与时俱进,才不至于落伍。

笔者是一个乐于旅行,游走四方的人。这些年来,旅行中已不太愿意下榻酒店,而更愿意入住有地域特色,能由此获得独到生活空间、家居环境的民宿,不仅在欧美旅行住民宿,在亚洲,在中国境内也是如此。

在这种独特的民居、民宿的文化氛围中,我往往会十分关注民宿中的器具与器物,总想能有所收集这种有特殊意义物品带回家作个纪念,或馈赠亲朋好友。但得到的回应,往往是非赠品、非卖品,因而徒劳无功!落得乘兴而来,却只能无功而返。诚然,这是否意味着一个非同小可的潜在的家品市场?是人们日益增长精神需求使然,是怀旧情怀使然,更是人们返璞归真的内心世界使然。

其实,只要稍加留意,就不难发现:中产阶级正在中国悄然崛起,中产阶级的队伍正如雨后春笋般地自由滋长,物竞天择地日益壮大!

面对这喜人长势,有心想拥有未来的人们,不妨沉下心来,认真仔细地对此加以研究,把准、把好“中产阶级”这一弥可珍视的时代脉络,我们将会大有可为,我们将会前途无量!

王周与Bodhi老总许耀铭合影
王周与Bodhi老总许耀铭合影

从室内设计到专司“芬芳”的创业

作为创业者,许耀铭先生曾是一位知名的室内设计师。如今,他已经淡出了设计界,成了一家名为Bodhi的香薰行业的专业服务公司老总。公司创业两年,在香港已拥有9间连锁店,旗下俱乐部会员15000人。

创业之路是艰辛的,告别早已驾轻就熟的行业——室内装饰设计,从此失去已有的市场,别离了现成的客户,重新起步于一个完全陌生的专业领域,这的确需要足够的勇气、强大的拼劲,以及沉着应对市场的定力。

为此,许耀铭先生白手起家,从无到有,顽强与信念,艰苦卓绝渡过公司初创阶段的“垦荒期”。

其实,所谓“香薰业”就是运用香气、芬芳的气味来作用于人体健康的美好事业。

当初,正是许耀铭先生所从事的室内装饰业在改观室内或居室视觉效果的同时,却带来了空气质量问题。涂料、装饰基材的空气污染,通俗地说,就是“装饰装修”产生了不好的气味,以及由有害气体带给人的身体上的不良反应,以及与视觉上的“美观”印象完全背道而驰的“记忆”。而正是这装修工程上的缺失与不尽完美的“设计业务”,令他痛下决心。应当说,他是一位追求完美,颇具理想主义色彩的设计师,但他与自己过去的职业,与“传统”决裂的程度是相当彻底的。创业两年来,他原则上绝不染指室内装饰“设计”,偶尔为之,那也是朋友们“盛情难却”的诚邀、恭请。当然,有一例外的是:自创品牌Bodhi的连锁店及其香薰SPA空间,则是“非他莫属”的室内设计领地。

香薰、按摩、理疗之类保健治疗具有“泰式”传统,其实,这一行当中诸多技法和香茅(柠檬草)、薰衣草、玫瑰、茉莉之类的植物精油,以及椰子、红米、茶叶、山竹、檀香之类的天然植物资源,原产地都源自泰国等一些东南亚国家。这一地区热带、亚热带的山野、丛林(雨林)有我们人类大健康服务业取之不尽的天然资源,正是基于这一地域优势,Bodhi这一香港本土香薰业品牌就立足于泰国,扎根于泰式按摩、香薰服务文化的沃土,并辐射东盟各地。企业发展之策略令许耀铭先生拔得头筹,占尽先机。2019香港家庭用品展上精彩亮相,就强烈吸引了新闻媒体及各国访客关注的目光。

笔者在Bodhi的展位上,与其属下员工家诺先生幸会,他是有数年健身教练职业经验的专业人士,他认为,公司除了有资源优势外,还应下功夫建立和培育市场。人们总认为香薰、SAP这样的健身服务都集中在高档酒店,是典型的高档消费。其实,高、大、上的香薰服务同样可以降下身段惠及民众,他们将致力于服务中产阶级,并在发展壮大中塑造品牌。

勤尚善坊在香港国际家庭用品展的展位
勤尚善坊在香港国际家庭用品展的展位

“勤尚善坊”志在品牌

由于“早到”5分钟的“误判”,而被严格的门卫拦在展厅的“门外”,即便你是记者,也绝不能破例放行。情急之下,我果断“快闪”,就近闪入展厅通道上的展台,针对名曰“勤尚善坊”的展位作了5分钟的拜访。这是一家来自广东江门的木质饰品工艺品有限公司,公司的第一印象有眼缘,勤尚善坊是首次赴港参展。有了初步印象,尤其是展台上的高级业务员叶素花小姐的主动、热情,让笔者有了“快闪”5分钟之余再访的欲望。

再次拜访勤尚善坊,由该公司业务主管张映红女士与本人交流对话,很显然提高了应对记者的接待规格。当笔者提及本届香港家庭用品展,广东江门单独组织参展团队加盟展会的情况,张映红立马反应:我们公司没有参团,而是以公司的名义独立参展。

简洁、朴实的家具摆件,还原生活初始的模样
简洁、朴实的家具摆件,还原生活初始的模样

于是,我留意到了该公司某些个“别有用心”的刻意:其一,独立参展,而没有随大流与“江门展团”扎堆,这是所有内地“地方展团”的一贯“伎俩”,其展位费用看似由地方政府统一“买单”(或政府、企业各付一半,即50%),但徒劳无功的参展,无论谁买单都是“无效投入”。像勤尚善坊这样讲究投入产出比,注重实效的参展,值得点赞;其二,展位选址可谓:用心良苦。该公司展位选在“走廊”上,而正是这非“中心位置”的走廊,则正好是几乎所有入场观众进入“主场”(主要场馆,以及展会经典展区“精粹廊”)的必经之地。而占据这“必经之地”的优势,加之设计师展位设计上的“抓眼球”的看家本领,参展就大功告成了一半,即50%。笔者作“过路看客”,开展前两天就每天“路过”6-8次之多这“必经之地”,但或迟或早都 “无心光顾”,似乎单等那5分钟的“快闪”的机会,捕捉到了这难得的“看点”!这岂不是“无心插柳柳成荫”?该不该点赞,由读者、看客说了算,旁观者清嘛!

其三,勤尚善坊的展位值得点赞,简洁、朴实,充满温馨、暖意!它之所以吸引我,就因为它有家的感觉,充满温情。专业制造和经营家庭用品的专业公司,要的就是这种感觉!

木质家具更能营造出家庭温馨的感觉
木质家具更能营造出家庭温馨的感觉

一盏木质台灯,一个挂钥匙的搁物架,墙上座钟等等这些木质材料饰品、物件构成的和谐与温馨,以及小空间、小居室的实用简洁的实木家具,这些不起眼但绝对实用的实物家庭用品,就是勤尚善坊塑造其家居品牌的实实在在与货真价实!

我注意到了经可口可乐定制而成的“勤”、“尚”、“善”、“坊”的拼接与组合,也曾留意其“点亮家居优雅生活”的广告语,在这面品牌旗帜下,企业聚集的团队已脚踏实地历经了13年的勤奋创业,且有善心义举面对未来!我们又何乐而不为呢?

全联艺术亚博体育下载苹果家具专业委员会专家顾问、家居文化资深行业学者王周
全联艺术亚博体育下载苹果家具专业委员会专家顾问、家居文化资深行业学者王周

(来源:第五十二期《品牌亚博体育下载苹果》 王周∕文)

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